Політика доставки

1.1. Доставка Товару здійснюється виключно на території України. Міжнародна доставка не здійснюється.

1.2. Товар доставляється виключно повнолітнім дієздатним особам або уповноваженим представникам юридичних осіб.

1.3. У зв’язку з тим, що Товар є хімічним реактивом / лабораторним стандартом і призначений виключно для дослідницьких цілей, Покупець підтверджує, що він є відповідним адресатом для отримання такого товару.

2.1. Основним способом доставки Товару є доставка службою «Нова Пошта» (ТОВ «Нова Пошта») — у відділення або поштомат за вибором Покупця, або адресна доставка кур’єром «Нова Пошта».

2.2. Додаткові способи доставки можуть бути запропоновані Продавцем за умови наявності відповідної опції на Сайті:

• доставка службою «Укрпошта» — у відділення або адресна доставка;
• самовивіз з пункту видачі Продавця (за попередньою домовленістю та за наявності такої опції на Сайті).

2.3. Конкретний перелік перевізників і способів доставки може бути оновлений Продавцем у будь-який час; актуальна інформація зазначається на Сайті та у кошику при оформленні Замовлення.

3.1. Орієнтовні строки доставки після підтвердження Замовлення та надходження оплати (якщо обрано передоплату):

• Нова Пошта (відділення/поштомат) — від 1 до 3 робочих днів;
• Нова Пошта (адресна доставка кур’єром) — від 1 до 4 робочих днів;
• Укрпошта (за наявності опції) — від 3 до 7 робочих днів;
• самовивіз — у день готовності Замовлення.

3.2. Строки відлічуються з робочого дня, наступного за днем підтвердження Замовлення (для післяплати) або з дня надходження оплати на рахунок Продавця (для передоплати).

3.3. Замовлення, оформлені у вихідні та святкові дні, обробляються у перший робочий день, що настає.

3.4. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями третіх осіб (перевізників), погодними умовами, обмеженнями руху, повітряними тривогами, відключеннями електроенергії, наслідками воєнних дій або іншими обставинами непереборної сили.

4.1. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів обраного перевізника на момент відправлення і сплачується Покупцем додатково до вартості Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті (наприклад, при діючій акції «безкоштовна доставка»).

4.2. У разі оформлення доставки з післяплатою Покупець додатково сплачує комісію перевізника за грошовий переказ відповідно до тарифів такого перевізника.

4.3. Орієнтовна вартість доставки відображається у кошику Сайту перед оформленням Замовлення; кінцева вартість визначається перевізником на підставі його тарифів.

5.1. Покупець (його уповноважений представник) зобов’язаний отримати Товар протягом строку зберігання, встановленого перевізником (зазвичай 5–7 календарних днів від дати надходження). У разі неотримання Товару у вказаний строк Замовлення повертається Продавцю, а витрати на зворотну пересилку компенсуються Покупцем.

5.2. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний у пункті видачі перевізника:

• перевірити цілісність зовнішньої упаковки;
• переконатися у відповідності кількості, найменування та комплектності Товару накладній;
• за наявності претензій — вимагати складення відповідного акта перевізником ДО оплати післяплати або відкриття упаковки.

5.3. Претензії щодо механічних пошкоджень, нестачі чи невідповідності Товару, що могли виникнути під час перевезення, після отримання Товару без складання акта перевізником не приймаються. У такому разі Покупець реалізує свої права безпосередньо до перевізника.

6.1. Товар (хімічні реактиви / лабораторні стандарти) пакується Продавцем з урахуванням вимог щодо температурного режиму, цілісності та захисту від світла, де це необхідно. У низці випадків використовується термоупаковка, кулінарний пакувальний лід або сухий лід.

6.2. Покупець зобов’язаний забезпечити належні умови зберігання Товару одразу після отримання згідно з інструкцією до конкретного Товару (зазвичай — у морозильній камері при −20 °C або в холодильнику при +2…+8 °C, у захищеному від світла місці).

6.3. Продавець не несе відповідальності за погіршення фізико-хімічних властивостей Товару, що сталося внаслідок порушення Покупцем умов зберігання після отримання.

7.1. Продавець не здійснює доставку:

• на тимчасово окуповані території та території, де ведуться активні бойові дії (відповідно до офіційного переліку);
• у пункти, де відсутнє відділення обраного перевізника;
• особам, які не досягли 18 років.

7.2. Продавець залишає за собою право відмовити у доставці у разі обґрунтованих сумнівів щодо цільового призначення придбання Товару.

З питань доставки звертайтеся через форму зворотного зв’язку на Сайті або за контактними даними Продавця, зазначеними у відповідному розділі Сайту.